¿Estás pensando en expandir tu negocio internacionalmente? ¿Buscas aumentar la presencia de tu marca más allá del mercado local? ¿Quieres saber cuáles son las últimas estadísticas de marketing digital para tu estrategia global? Tenemos lo que necesitas.

En este artículo, te explicaremos por qué es importante localizar todo el funnel de ventas a la hora de llevar un negocio al extranjero. Además, compartiremos 20 estadísticas clave que te ayudarán a estar al día con las tendencias para optimizar tu estrategia de marketing internacional.

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¿Por qué es importante la localización del funnel de ventas en el marketing internacional?

Si tu objetivo es expandir el alcance global, la localización de tu negocio debe ser un factor integral de tu estrategia comercial desde el principio. 

Ahora bien, ¿por qué es importante la localización en el marketing internacional?

Localizar los procesos de venta de tu negocio no solo te ayudará a generar más ingresos, sino también a obtener mayores oportunidades en diferentes mercados de todo el mundo.

Básicamente, localizar tu estrategia de ventas te permitirá:

• Posicionar fácilmente a tu negocio en nuevos mercados y diferenciarte con ventajas competitivas relevantes.
• Establecerte como una autoridad en tu nicho de mercado.
• Fidelizar a tus clientes con contenido relevante.
• Comprender el impacto de las diferencias culturales de cada país para detectar posibles puntos de dolor en el recorrido del cliente.
• Aumentar la satisfacción de tus clientes al ofrecerles una experiencia hecha a medida.
• Utilizar los recursos disponibles de la manera más eficiente y escalable, ahorrando tiempo y dinero a largo plazo.

20 estadísticas clave que marcarán tu estrategia de ventas internacional 

Ya sabes por qué es importante localizar los procesos de venta. Ahora es momento de descubrir las 20 estadísticas clave que te ayudarán a impulsar tu estrategia de ventas internacional. 

En esta sección, cubriremos:

• Idiomas
• Localización
• Comercio electrónico internacional
• Comportamiento de las empresas
• Conversiones y resultados
• Marketing de contenido 
• Medios de pago

Idiomas

La traducción de idiomas en el marketing internacional implica la decodificación y adaptación de todo el contenido de un negocio de un lenguaje a otro. Esta es una tarea primordial si quieres que tu negocio alcance a audiencias globales.

Si bien es ideal traducir todo el material de una marca al lenguaje local del mercado objetivo, es innegable que el inglés es una lingua franca. 

Veamos qué dicen las estadísticas:

El idioma inglés es el idioma más usado de internet. Hay 1.100 millones de usuarios surfeando la web en inglés, en todo el mundo. A su vez, el español es el tercer idioma más utilizado en la web, con 344 millones de usuarios en todo el mundo (SoftwareNelio).

Localización

La localización es la adaptación de la propuesta de valor (e incluso un modelo de negocio) a las características culturales, sociales y económicas de un nuevo mercado objetivo. A diferencia de la traducción, la localización no solo abarca el aspecto lingüístico, sino también todos los elementos visuales y funcionales de un producto o servicio.

Veamos qué dicen las estadísticas:

• El 75% de los clientes volverían a comprar en una marca si la atención post-venta se ofrece en su lengua materna (CSA Research).
• En Europa, el 44% de los usuarios sostienen que existe una tendencia a perderse información importante al navegar por webs que no están adaptadas a su idioma (Phrase).
• El 78% de los consumidores en línea confían más en un sitio web que se encuentra localizado en su propio idioma (Phrase).

Comercio electrónico internacional

El comercio electrónico (o eCommerce) ha sido uno de los sectores más beneficiados por la globalización. Y a su vez, es un sector en el que la localización es absolutamente crucial.

Pero no es sólo idea nuestra:

• Durante el 2020, solo el 17,8% de las ventas se realizaban a través de compras online. Sin embargo, esa cifra no dejó de incrementarse, pues el comercio electrónico se ha convertido en una opción rentable incluso para minoristas. En 2025, se espera que el mercado global de comercio electrónico alcance una cifra del 23%, lo que se traduce en un aumento de 5,2 puntos porcentuales en sólo cinco años. (Shopify).
• Para 2040, aproximadamente el 95% de las compras en todo el mundo se realizarán en línea (Nadaq).
• El 80% de los consumidores se sienten más a gusto comprando en una empresa que personaliza la experiencia del cliente y ofrece contenido en su idioma local (Shutterstock). 
• Una encuesta realizada por Flow.io encontró que más de la mitad de los encuestados realizaron una compra internacional alguna vez en su vida. A su vez, casi uno de cada cinco admitió que la falta de información en su idioma los persuadió de continuar con una compra (Hubspot).

Comportamiento de las empresas

Se refiere como “comportamiento de las empresas” a las diferentes técnicas de gestión que utilizan los decisores de una empresa para llevar a cabo estrategias de venta internacional. Posteriormente, analizan si estas técnicas fueron exitosas o no. 

¿Qué piensan las empresas sobre la localización?

Según las estadísticas:

• Únicamente el 8% de las empresas con presencia internacional no traducen ninguno de sus contenidos (Marketingprofs).
• Las empresas que deciden traducir sus recursos, lo hacen aproximadamente en ocho idiomas (Marketingprofs).
• El 80% de las personas que toman decisiones en las empresas sostienen que localizar su contenido es clave para el éxito en el mercado global (Shutterstock)

El 71% de esos mismos decisores admiten haber aumentado sus ventas a través de la aplicación de una estrategia SEO internacional (Shutterstock).

Conversiones y resultados

Como debes saber, la conversión es un conjunto de acciones concretas que realiza el consumidor para avanzar en un embudo de ventas. Pero, ¿en qué influye la localización en las conversiones de una empresa?

Veamos qué dicen las estadísticas:

• Según Net Media Planet, la tasa de conversión de la empresa aumentó en un 20% luego de localizar sus assets de contenido y publicidad paga. Una vez traducida la totalidad de su sitio web, ese porcentaje subió al 70% (Net Media Planet).
• El 86% de las campañas de marketing para dispositivos móviles, traducidas al idioma del país de destino, generan más conversiones que aquellas que únicamente se encuentran en el idioma inglés (Shutterstock).
• La localización puede aumentar el tráfico de búsqueda en un 47%, impulsar las visitas de un sitio web en un 70% y aumentar las tasas de conversión en un 20% (Weglot).

Marketing de contenidos

El marketing de contenidos a escala internacional permite que usuarios de todo el mundo reciban información sobre un producto o servicio en su idioma local, teniendo en cuenta sus particularidades y necesidades específicas.

Un plan de marketing de contenido global bien implementado puede hacer que las empresas se posicionen como relevantes en el mercado internacional.

Veamos qué dicen las estadísticas:

• El 71% de los especialistas en marketing afirman que la audiencia internacional consume menos de la mitad de sus contenidos debido a la falta de localización a su idioma local (Shutterstock).
• En USA, el 49% los especialistas en marketing sostienen que los contenidos localizados, más relevantes y específicos, son cruciales para penetrar en diferentes mercados, audiencias y geografías (Shutterstock).

Medios de pago 

Adaptar tus precios y medios de pago al mercado local es clave para facilitar la conversión de potenciales clientes internacionales.

Es un hecho:

• El 92,2% de los consumidores se sienten más cómodos realizando compras en línea en su propia moneda (Market Wired).
• El 33% de los consumidores abandonan el carrito de compras si un producto o servicio no se puede abonar con su moneda local (Market Wired).

¿Te interesaría aprender más? Échale un vistazo a nuestra guía de localización de precios.

Expandete sin dolores de cabeza: Abre una LLC en Estados Unidos 

Como puedes ver, la localización de los procesos de venta de tu negocio es indispensable para crecer en mercados internacionales.

En este artículo, te compartimos estadísticas clave, que te ayudarán a priorizar cambios, ordenar tus ideas, y comprender mejor el valor de la localización.

Algunos aspectos de localizar tu negocio pueden ser muy engorrosos en tu mercado local. Por ejemplo, ofrecer nuevos medios de pago.

Abrir una LLC en Estados Unidos es crucial si quieres ofrecerle a tus clientes y potenciales clientes el nivel de versatilidad que necesitan.

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